La comunicazione

Abbiamo recentemente partecipato ad un gruppo sulla comunicazione e ne abbiamo parlato prima a livello teorico e poi abbiamo cercato di portare degli esempi riguardanti il nostro quotidiano.
La comunicazione è divisa in tre componenti: la comunicazione verbale, quella non verbale e quella para-verbale. La prima è costituita da quello che si dice, la seconda è la postura del corpo, la terza è il linguaggio implicito ( cioè il significato relazionale, ad esempio interrompere o sovrapporsi in un discorso è sinonimo di prevaricazione). La comunicazione è composta da sei elementi: 

1. Il mittente
2. Il messaggio
3. Il codice
4. Il mezzo 
5. Il destinatario
6. Il feedback

 Una buona comunicazione è favorita da alcuni accorgimenti, come per esempio il tono della voce, il sorriso, un buon feedback